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Cuéntame qué quieres resolver

Para tu empresa

Consultoría de IA para empresas en México

Desde Guadalajara, EVIA combina estrategia, implementación y capacitación ejecutiva. Te ayudamos a elegir qué proceso merece inversión, llevar un proyecto a la operación o preparar a quienes tomarán las decisiones.

Cuéntame qué quieres resolverVer cómo evaluamos una oportunidad

Antes de convertir algo en iniciativa

No todo problema necesita IA. Y no toda oportunidad merece convertirse en iniciativa.

Este es el filtro con el que revisamos una oportunidad antes de proponer nada. Si varias respuestas todavía no existen, el siguiente paso no es implementar: es definir.

  1. 01

    ¿Existe un problema suficientemente importante?

    Si nadie puede decir qué se rompe hoy ni a quién le cuesta, todavía no hay iniciativa. Hay curiosidad.

  2. 02

    ¿Hay una decisión o un proceso que realmente pueda cambiar?

    La IA no crea valor donde nada se hace distinto después. Tiene que haber algo que se decida o se ejecute de otra forma.

  3. 03

    ¿Tenemos datos y contexto suficientes?

    No hace falta un almacén de datos. Hace falta que la información que usa el proceso exista y se pueda alcanzar.

  4. 04

    ¿Alguien puede responder por la iniciativa?

    Sin una persona que responda, la iniciativa avanza mientras alguien la empuja y se detiene cuando deja de hacerlo.

  5. 05

    ¿El equipo puede adoptarla?

    Una solución que la operación no puede absorber hoy todavía no es una solución. Es un pendiente.

  6. 06

    ¿Podemos observar qué cambió?

    Si no hay forma de saber si mejoró, tampoco habrá forma de decidir después si escalarlo, replantearlo o cerrarlo.

Ninguna de las seis pregunta por tecnología. Las seis preguntan por el negocio.

Dónde mirar

Dónde solemos encontrar oportunidades.

Seis territorios, no un catálogo. Lo que aparece bajo cada uno son espacios donde suele haber algo que ganar, no soluciones que toda empresa necesite.

  1. 01

    Ventas y desarrollo comercial

    • Investigación
    • Preparación comercial
    • Seguimiento
    • Propuestas
    • Conocimiento de cliente
  2. 02

    Operaciones

    • Procesos repetitivos
    • Coordinación
    • Documentación
    • Información dispersa
    • Handoffs
  3. 03

    Marketing y contenido

    • Producción
    • Reutilización
    • Investigación
    • Consistencia
    • Distribución
  4. 04

    Servicio y experiencia

    • Preparación
    • Atención
    • Respuestas
    • Contexto
    • Soporte
  5. 05

    Conocimiento y capacidades

    • SOPs
    • Capacitación
    • Acceso al conocimiento
    • Asistentes internos
    • Reutilización
  6. 06

    Dirección

    • Priorización
    • Portafolio
    • Business cases
    • Owners
    • Gobernanza
    • Evidencia

Cada renglón marca dónde puede existir una oportunidad. Cuál merece convertirse en iniciativa lo decide el filtro anterior, no la lista.

Condiciones mínimas

Una buena iniciativa necesita más que una buena idea.

Cinco condiciones separan una iniciativa que se sostiene de una que se queda en piloto. No son requisitos de venta: son lo que hace que el trabajo aguante después de la primera semana.

  1. 01

    Problema

    Existe un dolor o una oportunidad real, no una hipótesis de sobremesa.

  2. 02

    Owner

    Una persona responde por la iniciativa y puede desbloquearla.

  3. 03

    Proceso y contexto

    Entendemos cómo funciona hoy, para diseñar contra la realidad y no contra el organigrama.

  4. 04

    Adopción

    Quienes van a usarlo pueden hacerlo dentro de su trabajo real.

  5. 05

    Evidencia

    Hay una forma de saber si ayudó, aunque no sea una métrica financiera.

Cuando faltan varias, el siguiente paso no es implementar. Es preparar la iniciativa.

Método EVIA

Cómo pasa una prioridad a la operación

Primero acordamos qué decisión debe mejorar. Si el proyecto avanza, definimos quién usará la solución y qué cambio podrá comprobar el equipo en su trabajo.

Cómo trabajamos con empresas en Guadalajara
  1. Problema
  2. Decisión
  3. Sistema
  4. Adopción
  5. Resultado

Cruza las cinco etapas

  • Owner
  • Gobernanza
  • Evidencia

Aplicación en empresas reales

Cómo se ve esto dentro de un negocio.

Herbol 1947 ilustra la implementación en la operación comercial. Productos Quillabamba, en Perú, muestra cómo un diagnóstico llevó a implementar herramientas y capacitar al equipo. Cada ficha identifica la intervención y quién reporta el cambio.

  1. Herbol 1947

    ÁmbitoComercial, contenido y operación

    Problema

    Tienda en línea, contenido, atención a clientes y procesos internos avanzando por separado, con operación entre México y Estados Unidos.

    Intervención

    Web y tienda conectadas sobre los mismos procesos, automatización de respuestas y de tareas recurrentes, evolución de contenido y búsqueda asistida con IA de un broker para Estados Unidos.

    Cambio reportado

    Luis reporta menos tiempo invertido en responder por redes sociales, procesos y servicio más eficientes, y haber identificado con búsqueda asistida por IA al broker que consideraba necesario para llegar a tiendas en Estados Unidos.

    Fuente: Reseña en Google

    Ver el caso de Herbol 1947

  2. Stoopen

    ÁmbitoServicio a participantes y procesos internos

    Problema

    Stoopen quería dar a sus participantes de Outplacement herramientas prácticas de IA para su búsqueda de empleo.

    Intervención

    IA aplicada con los participantes y con la propia empresa, orientada a dar estructura y entendimiento antes que herramientas sueltas.

    Cambio reportado

    Stoopen reporta haber recibido estructura y un entendimiento mucho mayor de IA. Describe que sus participantes han quedado sorprendidos por el alcance y la utilidad y siguen queriendo aprender más, y que a la empresa le ha ayudado a agilizar procesos.

    Fuente: Reportado por Stoopen

  3. Productos Quillabamba

    ÁmbitoDirección, procesos y capacidades del equipo

    Problema

    Identificar dónde estaban las oportunidades reales del negocio y llevarlas a una forma de trabajar que el equipo pudiera sostener.

    Intervención

    Diagnóstico profundo del negocio, identificación de oportunidades, implementación de herramientas de IA y capacitación del equipo.

    Cambio reportado

    Patricia reporta que hoy trabajan de manera más estratégica y organizada, con nuevas posibilidades para innovar, optimizar procesos y fortalecer su presencia comercial.

    Fuente: Testimonio directo

    Ver el caso de Productos Quillabamba

Ninguna de las tres publica una cifra: son cambios que reporta la empresa, no mediciones de EVIA.

Niveles de responsabilidad

Capacidad, proyecto y mandato no son lo mismo.

Lo que cambia entre las tres no es el volumen de trabajo: es de qué responde EVIA.

Por dónde empezar

¿Qué servicio encaja con lo que necesita tu empresa?

Elige según la decisión que tienes pendiente y quién se hará responsable de llevarla a la práctica.

Si tu empresa conserva la dirección de la agenda y necesita apoyo recurrente para avanzar en sus prioridades, revisa el acompañamiento.Acompañamiento Estratégico IA

Desarrollo de capacidades

Capacitación ejecutiva en IA

Una sesión ejecutiva ayuda a los directivos a decidir qué iniciativas apoyar. En un taller para la empresa, el equipo trabaja sobre un proceso propio. Para elegir el formato, comparte quién participará y qué decisión o tarea necesita practicar. El alcance se acuerda por propuesta.

Ver sesiones ejecutivas y talleres para empresas
  • Dirección
  • Comercial
  • Operaciones
  • Marketing
  • Personas y capacidades
Ver roles y responsabilidades

¿Qué quieres resolver en tu empresa?

Para empezar, cuéntanos qué proceso quieres mejorar, quién participa y qué cambio te gustaría ver.

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